Sure Hotel By Best Western Ambassador Duesseldorf - Düsseldorf

David H.

Mein Aufenthalt war leider enttäuschend. Das Zimmer war nicht sauber – der Boden war voller Flecken, und im Badezimmer herrschte durchgehend ein unangenehmer, beißender Geruch. Zudem lief das Wasser in der Dusche nicht richtig ab, was den Komfort stark beeinträchtigt hat.

Das Hotel ist sehr hellhörig, sodass man Geräusche aus den Nachbar zimmern und dem Flur deutlich mitbekommt. Ein weiteres Ärgernis: Es gibt Kaffeekapseln auf den Zimmern, aber keine Kaffeemaschine – das wirkt wenig durchdacht.

Positiv hervorzuheben ist das freundliche Servicepersonal. Leider war es bei Fragen jedoch nicht wirklich hilfreich, sodass viele Anliegen ungelöst blieben.

Insgesamt hat das Hotel meine Erwartungen nicht erfüllt. Für den Preis gibt es in Düsseldorf sicherlich bessere Alternativen.

nicky27

Nicht zu empfehlen! Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption, 3 Gäste warteten vor mir (1 Stunde nach angegebenen check in), aber die Zimmer waren noch nicht fertig und die Gäste wurden blöd angemacht obwohl sie einen wichtigen Termin hatten und im Zeitstress waren. Leider hatte ich das falsche Datum gebucht, aber mir wurde nicht entgegen gekommen in irgendeiner Weise und so musste ich jetzt 50€ für nichts zahlen..

M. M.

Einrichtung in die Jahre gekommen. Standardausstattung, nicht besonderes, aber alles da, was man braucht. Sauberkeit gut, Einrichtung in meinem Zimmer funktionstüchtig. Zimmer zum Hinterhof bieten Ruhe. Überraschend positiv war der Umfang und die Qualität des Frühstückes. Preis/Leistung damit gut.

Norbert S.

Das Hotel ist ok, mehr aber auch nicht. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind simpel ausgestattet, aber in Ordnung. ABER ich könnte hier verdammt nochmal nicht schlafen, da man eine Tramtrasse direkt vor der Tür hat die man hört und spürt. Ernsthaft, im zweiten Stock ballert die Tram hier um die Kurve und du stehst im Bett. Dazu kommt gehupe und rumgebrülle von den Taxifahrern. Absolut Furchtbar. Die Fenster schließen hilft nicht, keine Ahnung ob die Isolierung nicht gut genug ist. Das Hotel weiß davon, denn es liegen Ohrstöpsel bereit. Wahnsinn.

R V.

Schade finde ich vor allem, dass das Management negatives Feedback wiederholt abtut.
Zimmereinrichtung veraltet, Kein Bacon 45 Min. vor Buffetende, Aufbackbrötchen.

Nils

Ich hatte die Ehre, das Sure Hotel By Best Western Ambassador Düsseldorf zu besuchen – oder sagen wir, es war eher eine unfreiwillige Abenteuerreise als ein klassischer Hotelaufenthalt.

Positiv:
Die Lage am Hauptbahnhof ist einfach unschlagbar. Wer schon immer mal mit Blick auf Gleis 7 aufwachen wollte, wird hier seine Träume erfüllt sehen. Auch der frühe Check-In war ein Highlight – schon um 11 Uhr durfte ich mein Zimmer beziehen, was mich fast zu der Vermutung brachte, dass man sich meiner bedarf schnell entledigen wollte. Die Parkplätze im Hof? Ja, sie existieren! Allerdings sollte man lieber vorher noch einen Kurs in Präzisionsparken belegen, denn dieser Hof ist enger als die Aussicht auf Sonnenschein in Düsseldorf im November.

Negativ:
Wo fange ich an? Die Einrichtung hat einen Hauch von „Vintage“, allerdings nicht im schicken Retro-Stil, sondern eher im „Ich warte seit den 80ern auf meine Rente“-Look. Der Aufzug – ein echtes Unikat aus dem Jahr 1955 – bot mir den Adrenalinkick, den ich sonst nur aus dem Freizeitpark kenne. Ich fühlte mich wie Indiana Jones auf der Flucht, während die Türen langsam und knirschend zu fielen.

Eine Klimaanlage? Nein, das wäre zu viel des Guten gewesen. Dafür gab es aber die Straßenbahn, die so nah am Zimmer vorbeifuhr, dass ich überlegte, ob ich bei der nächsten Haltestelle einfach aufspringen und auschecken sollte.

Das Badezimmer hatte auch seine Überraschungen parat: Der Duschkopf tröpfelte mehr als er sprudelte, was mir die Zeit gab, über die Wasserknappheit in der Welt nachzudenken. Ein Hotelaufenthalt mit Bildungsauftrag, wer hätte das gedacht?

Wolfgang G.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bedarf mal wieder einer Renovierung. In unserem Zimmer war der Geruch aus dem Abfluss des Badezimmers sehr unangenehm. Ansonsten war das Zimmer praktisch eingerichtet und hatte einen kleinen Balkon. Das Frühstück war sehr gut und ausreichend.

Sasou S.

Schönes kleines City-Hotel. Zimmer sind gemütlich und sauber. Personal super freundlich und das Frühstück ist absolut zu empfehlen. Immer wieder gerne. Preis-Leistung einfach top.