Sanft & Schön Kosmetikstudio - Berlin

Marie A.

War mein erstes Waxing und war deshalb auch sehr aufgeregt und nervös. Das brauchte ich aber gar nicht sein. Ich wurde sehr freundlich empfangen und auch die Behandlung war perfekt. Es ging schnell und schmerzlos. Bin unglaublich zufrieden mit dem Ergebnis und werde definitiv wieder kommen.

Jane L.

Das Personal ist total freundlich und versteht sein Handwerk. Das Ambiente sehr geschmackvoll. Mit kostenlosem Kaffee und Wasser lässt sich die Wartezeit verkürzen, wenn man zu früh da ist. Es ist bisher nur einmal vorgekommen, dass mein Termin 10min später anfing, und ich bin schon viele Jahre dabei. Die Kabinen und die Toilette sind sehr sauber. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

Anya K.

Leider konnte ich das Studio weder telefonisch, noch per Whatsapp oder Nachrichten erreichen. Keine Reaktion auf Anrufe unter beiden angegebenen Telefonnummern oder Nachrichten. Ich hatte einen Termin und musste den verschieben, das es was dringendes dazwischen gekommen ist, ganz normaler Fall im Leben. Doch die Kommunikation scheint hier unmöglich zu sein. Sehr schade, sehr ärgerlich und wenn’s schon in der Kommunikation nicht funktioniert, zweifle ich sehr an den Leistungen von diesem Studio.

Claudia S.

Sehr, sehr unflexibel bei der Terminbuchung. Ich musste kurzfristig absagen und habe gefragt, ob wir einfach einen neuen Termin machen können. Das war nicht möglich (ohne richtigen Grund) und mein im Voraus bezahltes Geld habe ich trotzdem nicht wiederbekommen.

Marlene B. (.

Den einen Stern gibt es für die einfache Buchung über Treatwell.

Es war mein erstes Waxing. Das war auch die Frage die mir ganz zu Beginn gestellt wurde. Ein Aufklärendes Gespräch? Beruhigende Worte zum Vorgang? Tipps zur Nachbehandlung? Gab es leider alles nicht. Nachdem ich mich auf die liege gelegt hatte trug sie das Wachs auch schon direkt auf, naja gut, mit dem kurzen Hinweis „es wird heiß“

Die Liegen der Behandlungsräume sind total abgeranzt. Überall klebt noch Wachs vom Vorgänger. Der Boden fühlt sich krümelig an. Das Wachs steht ohne Abdeckung die ganze Zeit so im Raum.

Nachdem ich zu der Kosmetikerin sagte, ich möchte die Behandlung nicht weitermachen (wegen schmerzen) hat sie mich einfach ignoriert und nochmal neu Wachs aufgetragen. Erst als ich schon von der liege aufstehen wollte hat sie wohl gemerkt das ich es ernst meinte.

Zum Schluss habe ich um ein Tuch oder Waschlappen gebeten um mich von den Wachsresten zu befreien die auf meinen Beinen waren. Da war die Kosmetikerin verwirrt und fragte was ich meine. Nach einem verwirrten Blick von mir auf meine Verklebten und gepuderten Beine fragte ich sie erneut. Dann brachte sie mir ein Taschentuch.

Schade. Ich Rate jedem ab, hier ein Waxing zu machen.

Ela B.

Immer sehr nett, immer sehr freundlich. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Ich komme mindestens einmal pro Monat und kann es nur empfehlen. Danke. -Selin❤️

Dieter N.

Es ist schon ziemlich daneben, wenn man Vorkasse bei der Reservierung leisten muss. Selbst wenn man schon Kund dort war, wird man erst mal abkassiert, bevor man überhaupt einen Termin bekommt.
Und darüber hinaus ist es immer ein schlechtes Zeichen, wenn die Angestellten arroganter als die Kunden sind.

Sarah A.

Mein erster Besuch und ich hatte total Angst. Neia hat mir die Angst sehr genommen und mich 1a mit durch die Prozedur begleitet!😍 total freundlich, professionell und sehr zuvorkommend! Komme definitiv wieder.