La Biosthetique Salon Karin Wicke - Wien

leni N.

Leider bin ich extrem enttäuscht von meinem Besuch und meiner Betreuung durch Oliver. Ich wollte einen einfachen Haarschnitt – nur 10-12 cm kaputte Spitzen ab und dabei ohne Stufen. Es sollten lediglich die Längen gekürzt werden, und ich zeigte ihm extra Beispielfotos, um meine Wünsche zu verdeutlichen. Oliver bestätigte, dass dies machbar sei.

Allerdings lief alles danach chaotisch ab. Nach dem Waschen fing er ohne eine klare Struktur oder Sorgfalt an, wild zu schneiden. Es wurden keine Abteilungen vorgenommen, und er verließ zwischendurch sogar den Platz, um dann genauso hektisch weiterzuschneiden. Als ich ihn anfangs darauf hinwies, dass mir das Haarschneiden schwerfällt, scherzte er lediglich darüber, wie viel Haarlänge er abschneiden würde. Das fühlte sich leider gar nicht professionell an.

Den Abschluss machte er dann völlig unvollständig: Er verschwand erneut während ich meine Haare selbst föhnte. Anschließend kam er mit roten Augen und verschwitzt zurück und versuchte mir den komplett verschnittenen, löchrigen und viel zu kurzen Stufenschnitt als "schön" zu verkaufen. Der Schnitt entsprach absolut nicht meinen Wünschen und war dazu noch viel zu kurz. Es wurde mir weder mein Hinterkopf im Spiegel gezeigt, noch wurde der Schnitt im trockenen Zustand fein säuberlich angepasst. Für diesen misslungenen Schnitt auch noch 75 Euro zu zahlen, hat mich wirklich verärgert.

Am nächsten Tag kontaktierte ich den Salon und wollte eine Lösung für den Vorfall. Man schlug zunächst vor, den Haarschnitt anzugleichen, was für mich keine Option war, da er dann noch kürzer geworden wäre. Schließlich bot man mir kostenlos Extensions an, um die Löcher im Schnitt zu füllen. Beim Termin wurde ich von der Chefin selbst betreut, die meiner Meinung nach ebenfalls schockiert über die Leistung ihres „Top Stylisten“ wirkte. Sie benötigte 1,5 Stunden, um mir einen einigermaßen ansehnlichen Haarschnitt zu geben.

Positiv hervorzuheben sind die restlichen Mitarbeiter:innen und die Eigentümerin, die sich sehr freundlich, empathisch und professionell verhalten haben. Leider kann ich den Salon aufgrund der Chance, wieder bei Oliver zu landen, dennoch nicht weiterempfehlen.

Vier Wochen später bin ich immer noch schockiert und perplex über dieses Erlebnis und die unprofessionelle, unempathische Art. Zudem fallen die Extensions mittlerweile regelmäßig aus, was die sichtbaren „Löcher“ im Haarschnitt wieder vergrößert.

Tina K.

Der Salon ist sauber und einladend.
Alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht.
Ich habe alle Behandlungen über ein Online Portal gebucht und hier bewusst die Inhaberin selbst ausgewählt (selbstverständlich mit Aufpreis), da ich wirklich ausschließlich von ihr behandelt werden wollte.
Vor Ort wurde mir dann von einem freundlichen Lehrling die Farbe zu einem dreiviertel aufgetragen, ebenso hat sich ausschließlich besagter Lehrling um meine darauf folgende Tönung und Pflege gekümmert. Die Chefin hat ein Viertel der Farbe aufgetragen sowie den Haarschnitt und das Finish übernommen.
Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und muss sagen, dass der Lehrling gut und kundenorientiert gearbeitet hat.
Mir den vollen Preis (alle Leistungen mit Chef Aufpreis) in Rechnung zu stellen, fand ich am Schluss schade.
Abgesehen davon kann ich diesen Friseur wirklich weiterempfehlen! Die Haare werden vor der Behandlung genau angeschaut und auf persönliche Wünsche wird Rücksicht genommen, hier nimmt man sich wirklich die Zeit den Kunden zu verstehen um das beste Ergebnis zu bekommen!

Astrid K.

Ein außerordentlich guter Salon! Ich freue mich sehr über die Verwandlung. Ich habe mich sehr freundlich und gut betreut gefühlt.
Nicole und Julia sind sehr bemüht alle Haar-Wünsche zu erfüllen.
Kompetente Mitarbeiterinnen. Danke vielmals!

Cornelia

Erste Sahne!!! Auch menschlich gesehen. Man fühlt sich auf Händen getragen, Wellness ist inkludiert. Bei der Haarwäsche nimmt man auf einem bequemen Massagestuhl Platz und wird während der Behandlung sanft massiert. Damit es nicht zu lang wird: Bin schon länger Kundin in diesem Salon. Meine Haarqualität hat sich unglaublich verbessert, habe zum ersten Mal in meinem Leben schulterlanges Haar. Und gestern wurde ich von Frau Wicke persönlich geschnitten und gestylt. Ein tolles Ergebnis, anders als sonst und einfach großartig! Herzlichen Dank, liebe Frau Wicke & Team

Manuel M.

Wie immer alles bestens.
Termin ausmachen, pünktlich vorbei kommen, Haare schneiden lassen und wieder fahren.

Ati H.

Super freundlich! Habe kurzfristig, zu meinem Geburtstag, einen Termin bekommen und war bei Melissa! Werde definitiv wieder kommen!

Petra S.

Ich war heute zum Glossing, Waschen, Schneiden und Fönen bei Julia.

Der Salon ist sauber und modern ausgestattet. Julia hat mich freundlich empfangen, ausführlich nach meinen Vorstellungen gefragt und mich kompetent beraten. Die Umsetzung ist top, genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Danke an Julia, wir werden uns sicher Wiedersehen!

Regina B.

Julia darf "meine Friseurin " aus dem Team Wicke sein!Farbe ,Schnitt alles immer TOP, danke liebe Julia! Meine 100% Weiterempfehlung !