Haarstudio Manuel - Elmshorn

Julia H.

Ich bin absolut begeistert von meinem Friseurbesuch bei Isabella! Ich habe Strähnen am Ansatz machen lassen, ein Glossing bekommen und meine Haare wurden geschnitten. Es war ein rundum tolles Erlebnis. Mein Haar fühlt sich gesund an und glänzt wunderschön. Ein großes Dankeschön auch an meine Kollegin, die mir diesen Friseur in Elmshorn empfohlen hat!

Huma C.

Der Termin war schnell und unkompliziert. Nach einer schlechten Erfahrung bei einem anderen Friseur, bei dem meine Haare stark beschädigt und verfilzt waren, hat Sherifa mit viel Expertise und Sorgfalt meine Haare gerettet. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis und kann den Friseur definitiv weiterempfehlen!

A F.

Ich war zum ersten Mal in diesem Haarstudio für meine erste Dauerwelle.

Noah hat mir die Dauerwelle genau so gemacht wie ich sie mir vorgestellt habe. Obwohl meine Haare ziemlich kurz für eine Dauerwelle sind, hat er das perfekt hinbekommen.

Anne T.

Ich war dort vor einigen Jahren Kundin und immer sehr zufrieden. Leider ist der Mitarbeiter, bei dem ich immer war, irgendwann nach Köln gezogen, so dass ich den Friseur ohnehin wechseln musste und dann in einen Salon in der Nähe der damaligen Firma gewechselt habe.

Aufgrund geänderter Lebenssituation bin ich nun im Sommer ins Haarstudio Manuel zurückgekehrt. Leider ist es dort überhaupt nicht mehr mit früher zu vergleichen. Der Service ist enttäuschend und passt überhaupt nicht mehr zu dem feinen Äußeren des Salons. Bei meinem Termin im August (17:30 Uhr) wurde - abweichend von meiner Buchung - einfach nur trocken geschnitten, weil die Zeit sonst nicht gereicht hätte. Da der Schnitt aber trotzdem sehr gut gelungen war, hatte ich mir trotzdem einen neuen Termin geholt, wiederum um 17:30 Uhr, da es mir zeitlich leider nicht anders möglich ist.

Ich war um 17:20 Uhr vor Ort. 15 Minuten lang stand ich im Empfangsbereich des Salons und war wirklich fasziniert, wie alle Mitarbeiter entweder mit Privatgesprächen, ihren eigenen Frisuren oder Smalltalk mit anderen Kunden beschäftigt waren und es dabei immer wieder erfolgreich schafften, jeglicher Ansprache und jeglichem Blickkontakt zu entgehen. So etwas habe ich wirklich noch erlebt. Um 17:40 Uhr (mir war schon klar, das man wiederum in 20 Minuten höchstens noch einen Trockenhaarschnitt schafft) habe ich mich dann erfolgreich in den Kassiervorgang eines Mitarbeiters eingemischt und nach meinem Termin gefragt.
Wiederum ohne jegliche Emotion und ohne Augenkontakt wurde mir dann relativ unfreundlich mitgeteilt, dass mein Termin ausfallen würde und man mich per Email benachrichtigt hätte. Offensichtlich bestand auch kein Interesse, einen neuen Termin zu vereinbaren, und es gab auch kein Ausdruck eines Bedauerns.

Später habe ich gesehen, dass ich tatsächlich eine halbe Stunde vor dem Termin - da war ich auf der Autobahn unterwegs - per Email informiert worden war. Ich meine, bei so kurzfristigen Absagen macht vielleicht auch ein Anruf Sinn. Meine Telefonnummer ist dort auch hinterlegt. Wer schaut ständig auf seine Emails, und vor allem im Auto ist das etwas schwierig.
Hätte man mich wenigstens angerufen, hätte ich an meinem Arbeitsplatz anders planen können.

Viel schlimmer fand ich aber das absolut unprofessionelle und desorientierte Auftreten der Mitarbeiter.
Es war wirklich das komplette Gegenteil von früher, wo sich immer sofort jemand um die Kunden im Empfangsbereich gekümmert hat. Traurig für einen Salon, der sich eigentlich von der Konkurrenz abheben möchte.

Ich werde dort nicht mehr hingehen, habe inzwischen einen Salon gefunden, wo ich 5 Euro mehr zahle, dann aber auch nicht in 30 Minuten einen Akkordschnitt (zur Not eben trocken) bekomme, sondern wo ich in 45 Minuten auch noch beraten werde und es einen Kaffee in einem stilvollen Ambiente gibt.
Das ist das Geld definitiv Wert.

Ich denke aber auch nicht, dass es im Haarstudio Manuel jemanden interessiert, wenn Kunden nicht wiederkommen, ist inzwischen eine ziemliche Massenabfertigung dort geworden. Das Niveau ist leider sehr gesunken und passt nicht mehr zu dem, was der Salon darzustellen versucht. Da hilft leider auch nicht ein cooler Hut oder andere Modegags der Mitarbeiter, wenn der Rest so schlecht läuft. Schade um einen Salon, der wirklich einmal ganz oben dabei war...

CaMon

Nach vielen enttäuschenden Friseurbesuchen endlich fündig geworden. Toller schöner Laden, nette Menschen. Ich habe mich von meinen langen Haaren getrennt, und bin mega happy. Beratung ohne aufschwatzen, meine Wünsche genau so umgesetzt und dabei meine Haarstruktur berücksichtigt. Preis-Leistung absolut in Ordnung.
Danke Isabella, hab mich sehr wohl gefühlt.
Ich komme wieder

Stefanie H.

Ich bin auf Empfehlung einer Freundin zu Marian gegangen. Der Weg von Hamburg lohnt sich.
Ich bin so zufrieden mit dem Farbergebnis.
Das hat bisher noch keiner hinbekommen.
Man merkt ihm seine Leidenschaft für den Beruf und vorallem Farbe an.
Ich komme gerne wieder!

Marieh S.

Niemand kennt meine Haare so gut wie Conny und niemand schneidet so gut wie Conny. Ich bin seit vielen Jahren ihre Kundin und bin noch nie enttäuscht worden! Sie hat ein ganz individuelles Glossing für meine Haare entwickelt, ist ehrlich und weiß, was mir steht - und was nicht. Terminvereinbarung völlig unkompliziert über Online-Buchung. Ich musste noch nie länger als ein paar Minuten warten. Ich gehe immer mit einem Supergefühl aus dem Salon und nehme dafür gerne eine längere Anfahrt in Kauf. Danke, Conny!! 🙂

Josephine K.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Nina und ich gehe jedes Mal mit übertroffenen Erwartungen aus dem Salon!
Abgesehen davon wie toll sie ihr Handwerk beherrscht, ist sie eine super liebe Person und ich fühle mich immer sehr wohl bei ihr. 🫶🏼